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SERNAC recuerda a los consumidores sus oficinas de atención presencial en todo el Maule

Las plataformas permiten a los consumidores interponer sus reclamos y realizar sus consultas para orientación en las diversas materias de consumo.

Con el propósito de elevar la protección de los consumidores, el SERNAC a través de sus Direcciones Regionales, establece convenios de cooperación con Municipios, para la atención de público y gestión de consultas y/o reclamos. Actualmente existe una amplia red de Plataformas municipales a nivel nacional.

EL SERNAC recuerda a los consumidores que las Oficinas de Atención Municipal están operativas en toda la región del Maule para quienes desean recibir orientación sobre temáticas de consumo o interponer un reclamo. 

El Servicio a través de sus Direcciones Regionales, establece convenios de cooperación con Municipios, para la atención de público y gestión de consultas y/o reclamos. Actualmente existe una amplia red de Plataformas municipales a nivel nacional.

La Directora Regional (s) del SERNAC, María Loreto Zurita, señaló “que estas oficinas responden al compromiso del SERNAC de acercarse a la gente, de manera que cualquier persona que sienta que sus derechos han sido vulnerados pueda ejercerlos, evitándoles traslados a Talca, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero”. 

Hay que recordar que los funcionarios municipales que atienden las Oficinas de Atención al Consumidor están capacitados respecto de los alcances de la Ley del Consumidor y los convenios con otros servicios públicos, como por ejemplo, las superintendencias.

Dirección Regional del SERNAC: 

  • Talca:  4 oriente 1360 entre 2 y 3 norte.

PLATAFORMAS COMUNALES MUNICIPALES: 

  • Curicó: Membrillar #455
  • Hualañe: Avda. Libertad #90
  • Sagrada Familia: San Francisco #40
  • Romeral: Pasaje. Luis Saiz #196
  • Molina: Independencia #1926, 2do piso
  • Teno: Arturo Prat #365
  • Pelarco: San Pedro S/N°, DIDECO
  • Maule: Balmaceda #350
  • Constitución: Portales #450, 2do piso
  • San Rafael: Avda. Oriente #2625
  • Curepto: Plaza de Armas S/N°
  • Río Claro: Casimiro Sepúlveda #1, Cumpeo
  • Linares: Kurt Möler #391
  • Villa Alegre: Calle Manuel Rodríguez, Edificios Públicos
  • San Javier: Loncomilla #2397
  • Yerbas Buenas: Juan de Dios Puga S/N°
  • Parral: Calle 18 #853
  • Cauquenes: Catedral #698
  • Longavi: 1 oriente #224

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