La Corte de Apelaciones acogió el recurso de protección presentado en contra de BancoEstado, por denegar la restitución de dinero sustraído vía internet de la chequera electrónica de clienta.
En fallo unánime, la Segunda Sala del tribunal de alzada –integrada por los ministros Olga Morales Medina, Carlos Carrillo González y la fiscal judicial Jeannette Valdés Suazo – estableció el actuar arbitrario e ilegal del banco recurrido y le ordenó restituir a la afectada la suma de $1.230.000.-
Sostiene el fallo que “teniendo especialmente en consideración el uso de la tecnología en la actualidad para efectuar transacciones comerciales, financieras y bancarias; ya no es suficiente que las entidades bancarias mantenga estricta seguridad en sus bóvedas; si no que es preciso que adopten todas las medidas de resguardo computacionales, para proteger eficazmente las plataformas digitales que ponen a disposición de sus clientes para realizar diversos tipos de transacciones bancarias, con los dineros que se le han entregado en depósito”.
Los jueces agregan que la fragilidad de los resguardos, ha quedado en evidencia con los diversos y masivos ataques cibernéticos que han sufrido la banca y otros organismos, como lo es el hecho de público conocimiento que el 20 de febrero de 2019, existió un sabotaje vía internet respecto de varias cuentas de clientes del BCI, cuyos dineros sustraídos fueron trasferidos a cuentas del Banco Estado, e incluso esta última entidad indicó que en el mes de enero de este año fueron víctimas de igual situación.
La sentencia concluye que “la negativa del banco recurrido de reintegrar los dineros sustraídos desde la chequera electrónica del Banco Estado, cuya titular es la actora, constituye un acto ilegal y arbitrario, desde que con tal proceder, ha pretendido desligarse de la responsabilidad que le cabe en tal hecho, haciendo recaer en su clienta los perjuicios económicos derivados de un fraude informático”.
