Desde la CENCO advierten que el uso indebido del número de emergencia retrasa la atención y puede poner en riesgo vidas.
Un preocupante llamado realizó Carabineros de Chile en la provincia de Linares, tras revelar que más de la mitad de las llamadas recibidas al fono de emergencia 133 no corresponden a situaciones reales.
Según datos de la Central de Comunicaciones (CENCO) de la Prefectura de Linares, durante 2025 se registraron 147.096 llamadas, de las cuales 90.325 fueron consideradas inoficiosas, es decir, un 61,4% del total.
Alta cifra de llamadas falsas
Entre estas comunicaciones se incluyen bromas, insultos y consultas que no requieren intervención policial.
En contraste, solo 35.660 llamados derivaron en procedimientos efectivos, lo que representa apenas un 24,2%.
La tendencia se mantiene en 2026. Durante el primer trimestre ya se contabilizan 37.304 llamadas, de las cuales 22.225 han sido inoficiosas, equivalente al 59,6%.
Riesgo para la comunidad
El jefe de la CENCO Linares, Claudio Espinoza Palma, advirtió sobre el impacto de esta situación.
La autoridad explicó que cada llamada sin fundamento ocupa una línea y puede retrasar la atención de una emergencia real.
“Mientras alguien utiliza el 133 sin necesidad, puede haber una persona esperando ayuda urgente”, señaló.
Llamado a la responsabilidad
Desde Carabineros insistieron en que el 133 es un canal exclusivo para emergencias, y su mal uso tiene consecuencias directas en la seguridad de la comunidad.
En ese sentido, hicieron un llamado a la ciudadanía a utilizar responsablemente este servicio, destacando que una acción tan simple como evitar llamadas innecesarias puede marcar la diferencia en situaciones críticas.
“El buen uso del 133 puede salvar vidas”, enfatizaron desde la institución.
