Autoridades presentaron medidas y guías adaptadas para garantizar la participación de personas con discapacidad este 16 de noviembre.
En vísperas de las Elecciones Presidencial y Parlamentarias 2025, el Servicio Electoral (Servel), el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, y el Servicio Nacional de la Discapacidad (Senadis) reforzaron su compromiso con la inclusión electoral.
En una actividad encabezada por Pamela Figueroa, presidenta del Consejo Directivo de Servel; la ministra Javiera Toro; el director nacional de Servel, Raúl García; y el director nacional de Senadis, Pedro Goic, se presentaron las distintas medidas dispuestas para facilitar el voto de personas con discapacidad.
También participaron electores con discapacidad, entre ellos Cristián Valenzuela, Thomas Muñoz, José Morales y Marco Martínez, quienes compartieron su experiencia en procesos anteriores.
Guía inclusiva para personas neurodivergentes
Como parte de las novedades, Servel elaboró una guía para electores neurodivergentes, desarrollada en conjunto con la Fundación Unión Autismo y Neurodiversidad (FUAN) y la Corporación Educacional Aspaut de Viña del Mar.
El documento utiliza pictogramas, tipografía accesible y colores adaptados, y estará disponible en el sitio web de Servel y en las plataformas de las fundaciones participantes.
“Esta guía es un avance muy importante. Fue un trabajo colaborativo para promover un proceso electoral con información inclusiva y accesible”, destacó Pamela Figueroa, presidenta del Consejo Directivo de Servel.
“La democracia nos incluye a todos”
Durante la presentación, la ministra Javiera Toro enfatizó la relevancia de la participación universal en esta elección, la primera con voto obligatorio en comicios presidenciales. “La democracia nos asegura que todos valemos lo mismo y que podemos incidir en el futuro del país. Votar es un derecho, pero también un deber que el Estado debe garantizar”, afirmó.
Por su parte, el director nacional de Senadis, Pedro Goic, llamó a la ciudadanía a ejercer el voto con empatía y paciencia, señalando que, “A veces una persona mayor o con discapacidad puede demorar un poco más. Seamos inclusivos y celebremos juntos esta fiesta de la democracia”.
Protocolos y medidas inclusivas
Servel recordó que todos los vocales de mesa y la ciudadanía pueden acceder en su sitio web a dos documentos clave:
- Protocolo de Buen Trato, y
- Protocolo de actuación para electores con cambio de nombre, sexo o apellido.
Ambos están disponibles también en formato de audioguía para personas no videntes.
Entre las medidas de apoyo destacadas para este proceso se encuentran:
Voto asistido
Permite que personas con discapacidad visual, motora, auditiva o intelectual sean acompañadas por alguien de su confianza, mayor de 18 años. Si el elector acude solo, puede recibir ayuda del presidente de mesa.
Discapacidad visual
Habrá plantillas en mica transparente y en sistema Braille disponibles en todos los locales de votación.
Además, el call center 600 6000 166 ofrecerá atención preferencial a adultos mayores identificados por su RUN.
Movilidad reducida
Las mesas se ubicarán en primeros pisos, con apoyo de personal y fuerzas de orden público para quienes requieran asistencia.
Discapacidad auditiva
Se mantendrá operativo el Visor en Lengua de Señas en la web de Servel, que funcionará con horario extendido durante el fin de semana electoral. Los locales contarán con afiches con código QR para acceder al servicio desde el celular.
Un proceso electoral para todos
El voto inclusivo es parte del esfuerzo institucional por garantizar la igualdad de derechos y oportunidades. Con estas medidas, Servel y las instituciones asociadas buscan que cada persona, sin importar su condición, pueda ejercer su voto con autonomía, dignidad y confianza.
